Términos y condiciones - In Pulse Live Concerts

Términos y Condiciones de Venta de Boletos - In Pulse Live Concerts

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1. Generalidades
1.1 Estos términos y condiciones ("Términos") regulan la compra de boletos para los eventos organizados y/o promocionados por In Pulse Live Concerts ("nosotros" o "In Pulse").
1.2 Al comprar boletos en nuestra página web, usted ("Usuario" o "Cliente") acepta estos Términos en su totalidad. 

2. Compra de boletos
2.1 Todos los boletos están sujetos a disponibilidad. 
2.2 El precio de los boletos incluye impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. 
2.3 Los boletos se consideran vendidos una vez que el pago ha sido confirmado.
2.4 Es responsabilidad del Cliente revisar cuidadosamente la información del evento antes de completar la compra. 

3. Formas de pago
3.1 Aceptamos las formas de pago especificadas en nuestra plataforma.
3.2 El procesamiento del pago puede estar sujeto a términos adicionales de las entidades financieras del Cliente.

4. Entrega de boletos
4.1 Los boletos serán entregados vía correo electrónico en formato digital o mediante código QR.
4.2 El Cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida.

5. Política de cancelación y reembolsos
5.1 No se aceptan cancelaciones ni se realizan reembolsos, excepto en los casos estipulados por la ley o indicados en estos Términos.
5.2 Si el evento es cancelado o reprogramado, In Pulse informará al Cliente sobre las opciones disponibles (incluyendo reembolso o cambio de fecha, si aplica).

6. Uso de los boletos
6.1 Los boletos son personales e intransferibles, salvo que se indique lo contrario.
6.2 Cualquier alteración, duplicación o falsificación del boleto puede resultar en la negación del acceso al evento.

7. Responsabilidad
7.1 In Pulse no se hace responsable de pérdidas, robos o daños a los boletos una vez entregados.
7.2 La asistencia al evento es bajo el propio riesgo del Cliente. In Pulse no se hace responsable por lesiones, accidentes o daños ocurridos durante el evento, salvo que se deba a negligencia grave de nuestra parte.

8. Derechos de admisión
8.1 El organizador del evento se reserva el derecho de admisión y permanencia.
8.2 Se podrá denegar la entrada a cualquier persona que incumpla las normas del evento, muestre comportamientos inapropiados o ponga en riesgo la seguridad.

9. Términos de uso de la Plataforma Digital
9.1 El Usuario reconoce que el uso de la Plataforma Digital no le otorga ningún derecho de propiedad sobre la misma, sus elementos o contenidos, ni sobre los derechos de explotación que existan o puedan existir.
9.2 Todos los contenidos son propiedad de In Pulse Live Concerts o de terceros colaboradores, y su uso no otorga al Usuario ningún derecho sobre ellos.
9.3 Los contenidos y la Plataforma Digital no pueden ser copiados, reproducidos, enviados, alterados ni distribuidos sin autorización previa.
9.4 El Usuario se compromete a no emplear técnicas de ingeniería inversa, descompilación o desensamblaje ni a modificar o traducir la Plataforma Digital.
9.5 Cualquier uso no autorizado podrá resultar en sanciones legales y contractuales, así como en indemnizaciones por daños y perjuicios.
9.6 In Pulse se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de estos términos y de tomar las acciones legales necesarias en caso de incumplimiento.
9.7 El Usuario entiende que, al subir contenidos a la Plataforma Digital de In Pulse, está realizando una oferta de servicio al público, estableciéndose una relación jurídica directa entre el comprador y el organizador del evento.
9.8 In Pulse emplea sistemas antifraude y podrá cancelar la emisión de boletos si detecta irregularidades, sin asumir responsabilidad alguna. El comprador podrá validar su compra en otro momento.
9.9 El comprador no debe compartir su boleto electrónico en redes sociales u otros medios para evitar usos no autorizados; In Pulse no es responsable por entradas duplicadas o mal uso de boletos compartidos.

10. Contracargos
10.1 De conformidad al Artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, un Contracargo se genera cuando un tarjetahabiente se pone en contacto directo con su banco para notificar que no reconoce un cargo hecho a su tarjeta de crédito o débito por nuestro negocio. 
10.2 En ese momento, el banco emisor (banco del tarjetahabiente) crea una solicitud de Contracargo hacia la transacción. 
10.3 El Organizador reconoce y acepta que al momento de recibir una solicitud de Contracargo, deberá realizar la cancelación del cargo y los boletos relacionados a la compra serán cancelados.

11. Cuenta, Contraseñas y seguridad
11.1 Para inscribirse como Usuario Registrado, este deberá proporcionar información real.
11.2 In Pulse podría enviar al correo electrónico proporcionado un correo de verificación de identidad. El Usuario deberá abrir dicho correo y seguir las instrucciones contenidas.
11.3 El Usuario Registrado acepta y reconoce que cualquier notificación o contacto que In Pulse necesite hacer con él, lo realizará mediante el correo electrónico proporcionado, por lo que In Pulse se deslinda de cualquier responsabilidad derivada del mal uso de la cuenta de correo electrónico o la falta de seguimiento y revisión que el Usuario Registrado dé a la misma.
11.4 Para efectos de estos términos y condiciones, el Usuario Registrado consiente utilizar su nombre de usuario y contraseña como un equivalente a su firma autógrafa, por lo que, para todos los efectos, cada vez que el Usuario Registrado realice la compra de un boleto, mediante el uso de su nombre de usuario y contraseña, se tendrá como formalizado el modelo de trabajo elegido.
11.5 El Usuario Registrado es responsable de todos los accesos a la plataforma de In Pulse Live Concerts con su Clave de Usuario y Contraseña, por lo que cualquier acceso que se haga por cuenta del Usuario y Contraseña del Usuario Registrado se tendrá como efectuado por este, sin perjuicio de que el acceso hubiera sido efectuado por un tercero que este autorizó.
11.6 El Usuario Registrado es responsable de proteger y asegurar su Clave de Usuario y Contraseña. En caso de que el Usuario Registrado tenga conocimiento o crea que ha habido cualquier violación de seguridad, tal como el robo o uso no autorizado de su Clave de Usuario y Contraseña, o de cualquier información de su cuenta en In Pulse, deberá notificarlo inmediatamente a In Pulse.

12. Eliminación de contenido e inhabilitación o cancelación de la cuenta
12.1 Podemos eliminar cualquier contenido o información que compartas en el Servicio si consideramos que infringe estas Condiciones de uso o nuestras políticas o si la ley lo exige o nos lo permite.
12.2 Podemos negarnos a proporcionarte o dejar de proporcionarte la totalidad o una parte del Servicio (incluido cancelar o inhabilitar tu cuenta) inmediatamente para proteger nuestra comunidad o nuestros servicios, o bien si supones para nosotros un riesgo o una exposición legal, infringes estas Condiciones de uso o nuestras políticas.

13. Quién asume la responsabilidad si ocurre algo
13.1 Nuestro Servicio se proporciona "tal como está", y no podemos garantizar que será seguro o funcionará correctamente en todo momento. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, TAMBIÉN RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.
13.2 Tampoco controlamos lo que las personas u otros hacen o dicen, ni somos responsables por sus acciones, conductas (dentro o fuera de internet) o contenidos (ni por los tuyos), incluido contenido ilegal o cuestionable. Tampoco somos responsables por los servicios y las funciones que otras personas o empresas ofrecen, incluso si accedes a ellos mediante nuestro Servicio.

14. Política de privacidad
14.1 Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

15. Modificaciones a los Términos
15.1 Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestra página web.

16. Ley aplicable y jurisdicción
16.1 Estos Términos se rigen por las leyes de México. 
16.2 Cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta ante los tribunales competentes de Ciudad de México.

17. Contacto
17.1 Para consultas o dudas sobre su compra, puede contactarnos en soporte@inpulse.mx